spinner

COVID-19 : Répertoire des horaires et activités en vigueur

En lien avec les directives du gouvernement du Québec, vous trouverez dans cette page l'information relative aux mesures en place par la Ville de Val-d'Or pour adapter ses services et contribuer ainsi à freiner la propagation de la COVID-19.

*** Notez que ces informations sont sujettes à changement selon les directives de la Santé publique. ***

Horaire des bureaux administratifs

Ouverture partielle (téléphone, courriel et rendez-vous*):

  • Du 8 février 2021 jusqu'au 26 février 2021.

En plus du répertoire des services situé dans le premier onglet ci-dessous, il est possible de nous joindre par :

* Rendez-vous possibles seulement pour le paiement des taxes municipales au Service de la trésorerie de l'hôtel de ville, le paiement des contraventions à la Cour municipale et pour le Service des permis, inspection et environnement (voir répertoire ci-dessous pour les coordonnées).

Répertoire des services (téléphone et courriel)

 

Réception 819-824-9613 et faites le 0
Direction générale

819-824-9613 poste 2223 / direction.generale@ville.valdor.qc.ca

Mairie

819-824-9613 poste 2223 / conseil@ville.valdor.qc.ca

Greffe

819-824-9613 poste 2227 / greffe@ville.valdor.qc.ca

Trésorerie*

819-824-9613 poste 2233 / tresorerie@ville.valdor.qc.ca

Ressources humaines

819-825-1392 / ressources.humaines@ville.valdor.qc.ca

Travaux publics

819-824-3802 / Urgence : 1-800-565-0911 travaux.publics@ville.valdor.qc.ca

Sports et plein air

819-824-9613 poste 4275 ou 4271 / sports.pleinair@ville.valdor.qc.ca

Cour municipale*

Information et prise de rendez-vous (par téléphone seulement): 819-824-9613 poste 2221 / Informations et paiement : 819-824-9613 poste 2268 ou 2266 / cour.municipale@ville.valdor.qc.ca

Permis, inspection et environnement*

819-824-9613 poste 2273 / permis@ville.valdor.qc.ca (prise de rendez-vous possible à compter du 8 février 2021)

 Service culturel 819-824-9613 poste 4234 / culturel@ville.valdor.qc.ca
Infrastructures urbaines - Division ingénierie  

819-824-9613 poste 2260 / ingenierie@ville.valdor.qc.ca

Sécurité incendie

819-824-9613 poste 2642 / pompiers@ville.valdor.qc.ca

Achats

819-824-9613 poste 2251 / achats@ville.valdor.qc.ca

* Prise de rendez-vous possible selon les besoins.

Séances du conseil

Les séances du conseil seront diffusées en direct sur Facebook et l'accès n'est pas permis au public jusqu'à nouvel ordre.
Tout citoyen peut adresser ses questions au maire jusqu'au lundi 15 h, jour de la séance, à assemblee@ville.valdor.qc.ca.
Les enregistrements des séances du conseil municipal sont toujours disponibles en ligne.

Gratuité des stationnements au centre-ville

*** Mis à jour le 4 février 2021. ***

Les espaces de stationnement munis d’un parcomètre ou desservis par un horodateur pourront être utilisés gratuitement toute la journée jusqu’au 14 février 2021 inclusivement.

Nos agents de stationnement seront tout de même présents pour assurer le respect des espaces réservés pour les personnes à mobilité réduite ainsi que les espaces de stationnements interdits.

Rappelons que, depuis janvier 2019, la gratuité en soirée à partir de 18 h ainsi que toute la journée les samedis et dimanches s’applique en tout temps.

Vignettes de stationnement

L'équivalent de la période de gratuité sera ajouté lors du renouvellement de votre vignette. Par exemple, si votre vignette actuelle comprend le mois de janvier 2021, un mois sera ajouté gratuitement à votre prochaine vignette.

Bibliothèques municipales

*** Mis à jour le 4 février 2021. ***

Les Bibliothèques municipales de Val-d’Or seront fermées au public jusqu’au 8 février 2021 (excepté pour les élèves et étudiants*). Toutefois, un service de prêt de documents à distance demeure disponible à la succursale de Val-d’Or pendant cette période. Les chutes à livres sont ouvertes dans les trois succursales pour le retour de documents.

À partir du 8 février 2021, les services rouvriront partiellement.

Réouverture partielle des services de bibliothèque


Les règles suivantes sont en vigueur dans les trois succursales des bibliothèques de Val-d’Or à partir du 8 février 2021:

  • Les usagers peuvent entrer dans les bibliothèques pour emprunter des documents ou utiliser les aires de lecture et de travail.
  • Le port du couvre-visage est obligatoire en tout temps pour tous les usagers âgés de 10 ans et plus (exigence de la Santé publique). Par conséquent, il est interdit de boire ou manger.
  • Les personnes vivant à une même adresse peuvent être assises ensemble, sans distanciation physique (bulle familiale). Maximum de 2 personnes par bulle familiale par table ou place assise.
  • Les documents doivent être retournés dans la chute à livres extérieure ou dans les bacs prévus à cet effet dans la bibliothèque. Tous les retours sont mis en quarantaine pour une période de 24 heures (Attention : ils resteront dans le dossier de l’usager pendant la durée de la quarantaine).
  • Aucun frais de retard ne sera appliqué pendant cette phase. Toutefois, par respect pour la communauté des usagers de la bibliothèque, nous vous remercions de retourner vos emprunts dans les meilleurs délais.
  • Les usagers peuvent continuer à utiliser le service de commande à distance (voir les instructions ci-dessous).
  • Avant de venir à la bibliothèque chercher des documents, une préparation préalable à la maison au moyen du catalogue en ligne (prendre en note les documents et leur cote pour les retracer dans les rayonnages) est également encouragée.

Service de prêt à distance


1- Choisissez vos documents

  • Choisissez les documents que vous aimeriez emprunter en consultant le catalogue en ligne.
  • Seuls les documents dont le statut est disponible peuvent être demandés.

Consultez des trucs et astuces de recherche dans le catalogue OU visionner le tutoriel vidéo.

2- Commandez (par une des deux options suivantes)

  • En utilisant le « Panier » dans le catalogue (lire les instructions);
  • En téléphonant au 819-824-2666, poste 4225. Laissez-un message (nom, coordonnées et but de l'appel, quelqu'un vous rappellera dans les meilleurs délais).

3- Récupérez vos documents

  • Dès que la commande est prête, une commis vous appellera pour prendre rendez-vous. La récupération des commandes se fait pendant les heures d’ouverture de la bibliothèque, succursale de Val-d’Or. Consultez les horaires.
  • Nous conservons les commandes et les réservations 3 jours après l’appel. Après 3 jours, les documents sont remis en circulation.
  • Les retours se font dans la chute à livres ou dans les bacs identifiés à cet effet dans le hall du Complexe Marcel-Monette.

* Les élèves et étudiants (du primaire à l’université) sont autorisés à avoir accès aux espaces de travail et à Internet à la succursale de Val-d’Or pour du travail individuel. 

Spectacles

*** Mis à jour le 4 février 2021. ***

Consultez TicketAcces.net afin de vérifier l'offre actuelle (sujette à changement).

Les détenteurs de billets sont priés de conserver leur billet et d'attendre de recevoir par courriel les modalités applicables (report ou annulation).

Les spectacles pourront reprendre à partir du 26 février 2021.

Forêt récréative

*** Mis à jour le 5 février 2021. Information sujette à changement. *** 

Heures d’ouverture

Chalet d'accueil (ski de fond et raquette) :

  • Du lundi au vendredi de 9 h à 21 h, samedi et dimanche de 9 h à 19 h. / Fermeture des lumières de la piste de ski de fond éclairée à 21 h la semaine et à 19 h la fin de semaine.

Pavillon Kiwanis-Lemieux (patin et fatbike) :

  • Tous les jours de 10 h à 21 h. / Fermeture des lumières du sentier glacé à 21 h.

Location d'équipement

  • Aucune location d’équipement une heure avant la fermeture.
  • Frais supplémentaires applicables en cas de retard.

Information

Contacter le 819-824-1333 poste 6.

Rappel des règlements du site

La Forêt récréative souhaite rappeler aux marcheurs, raquetteurs et cyclistes d’hiver de ne pas utiliser les sentiers de ski de fond lors de vos visites. Les sentiers de ski de fond sont dédiés à la pratique de ski de fond uniquement. Les sentiers de raquettes et des fatbike sont là pour vous. Notre équipe vous rappelle également que les chiens sont interdits dans tous les sentiers pendant la période hivernale.

N’oubliez pas de consulter les mesures sanitaires à respecter sur le site Web de la Forêt récréative.

foret_fevrier2021.png (224 KB)

Patinoires extérieures et glissade

*** Mis à jour le 5 février 2021. Information sujette à changement. ***

Patinoires extérieures :

  • Fermeture des lumières à 21 h.

  • Pratique du hockey autorisée (groupe de huit personnes maximum).

  • Les buts de hockey seront sur place.

  • Les bâtiments des patinoires demeurent fermés, les usagers doivent donc arriver déjà préparés.

  • La capacité maximale par patinoire est de 25 personnes.
  • Information : 819-824-1333 poste 0

Glissade au parc Belvédère :

Notez que les lumières fermeront à 21 h.

 

Centre multisport Fournier

*** Mis à jour le 24 février 2021. Information sujette à changement. ***

Semaine de relâche : Le CMF ouvrira ses portes de 9 h à 21 h du 1er au 5 mars 2021 inclusivement. Les heures d'ouverture des jours précédents et suivants respectent l'horaire habituel décrit ci-dessous.

  • Heures d’ouverture : tous les jours de 10 h à 21 h.
  • Activité libre individuelle seulement (tennis, pickleball, badminton, tennis de table, escalade).
  • Le jeu en double est permis en bulle familiale seulement
  • Service de location d’équipement maintenu.
  • Réservation par téléphone seulement (819-824-1333 poste 7).
  • Vestiaires fermés, seules les toilettes seront accessibles.
  • Possibilité de réserver un plateau pour un sport de groupe (en bulle familiale seulement) notamment un demi-terrain synthétique (des pièces justificatives seront demandées), tarif COVID-19 à 25 $/heure (applicable seulement pour les résident(e)s de Val-d'Or).
  • Les gradins seront fermés.
  • Information : 819-824-1333 poste 7 ou 4295.

Pour des détails sur ce qui est permis ou non pour la pratique des loisirs et sports, vous pouvez consulter le document du gouvernement du Québec.

Activités au Centre air Creebec

*** Mis à jour le 24 février 2021. Information sujette à changement. ***

Centre air Creebec

  • Heures d’ouverture : Tous les jours de 8 h 30 à 20 h 30.
  • Location de glace : Seul, en dyade ou avec les occupants d’une même résidence privée au coût de 25 $/50 minutes (tarif COVID-19). Pour réservation, contactez obligatoirement le 819-824-1333 poste 5. 
  • Patinage libre autorisé, capacité de 40 personnes.
  • La passerelle est accessible pour la course et la marche (port du masque obligatoire), capacité 25 personnes.
  • Les gradins seront fermés.
  • Information : Contactez le 819-824-1333 poste 5.

 

Location des glaces semaine de relâche :

Plusieurs places disponibles pour louer seul, en dyade ou avec les occupants d’une même résidence privée une glace au coût de 25 $/50 minutes (tarif COVID-19). Pour vérifier les disponibilités et effectuer une réservation, contactez le 819-824-1333 poste 5. Vous pouvez toutefois consulter les conditions à respecter et aussi compléter le formulaire nécessaire à l'avance : Conditions d'utilisation (jusqu'au 8 mars 2021)

Patinage libre

Horaire du 8 février au 21 février 2021 :

  • Lundi, mercredi, vendredi, dimanche (exceptionnellement) :  10 h à 11 h 20
  • Vendredi 12 février (congé scolaire) : 14 h à 15 h 50
  • Samedi (exceptionnellement) et dimanche :  14 h à 15 h 50

Horaire spécial de la semaine de relâche :

  • 27 février 2021 (samedi) : 14 h à 15 h 50
  • 28 février 2021 (dimanche) : 10 h à 11 h 20 et de 14 h à 15 h 50
  • 1, 3, 5 et 7 mars : 10 h à 11 h 20
  • 1 au 8 mars (incluant le samedi exceptionnellement) : 14 h à 15 h 50

Secteur aquatique

*** Mis à jour le 5 février 2021. Information sujette à changement. ***

Piscine Oriel-Riopel 

Location

  • Pour réserver : https://bit.ly/3udmIb9.
  • Possibilité de réserver la piscine seul(e) ou avec les occupant(e)s d’une même résidence privée au coût de 25 $/heure (tarif COVID-19 applicable seulement pour les résident(e)s de Val-d'Or).
  • Cours privés pour une personne au coût de 50 $/heure.

Information supplémentaire

  • Contactez le 819-824-1333 poste 0.

Rappel des mesures sanitaires générales

  • Port du masque lors des déplacements à l’intérieur des bâtiments (non obligatoire pour la pratique de l’activité à moins d’avis contraire).
  • Respect de la distanciation physique de 2 mètres.
  • Désinfection des mains à l’arrivée et à la sortie.
  • Interdiction de se présenter en cas de symptômes relatifs à la COVID-19.
  • Interdiction de flâner à l’intérieur les bâtiments.

Pente de ski alpin

*** Mise à jour le 1er mars 2021. Information sujette à changement.***

*** Notez qu'en raison d'un bris mécanique, la pente de ski alpin est fermée le 1er mars 2021. Réouverture le 2 mars à 10 h.***

Merci de respecter les mesures sanitaires en place :

  • Port du couvre-visage obligatoire à partir de 3 ans (à l'intérieur du bâtiment et à l'extérieur);
  • Distanciation physique de 2 m (à l'intérieur du bâtiment et à l'extérieur);
  • Accès interdit en cas de présence de symptômes relatifs à la COVID-19;
  • Désinfection des mains obligatoires à l’entrée du bâtiment.

Vous pouvez également consulter les consignes sanitaires établies par l'Association des stations de ski du Québec. Notez que les mesures sanitaires du gouvernement du Québec s'appliquent également.

Pour l'utilisation du chalet d’accueil, voici le fonctionnement :

  • Accessible seulement pour l'accès aux salles de bains, la location d'équipements et le paiement des billets de la remontée mécanique ou des locations (rappel : argent comptant seulement);
  • Sens unique à respecter dans le bâtiment lorsque vous circulez (entrée par la sortie d’urgence côté patinoire);
  • Limite de 2 bulles familiale dans le chalet (une à la location et l'autre au comptoir);
  • Les utilisateurs doivent mettre leurs équipements à l’extérieur.

Horaire

En saison régulière, la pente de ski alpin est en opération lors des fins de semaine et des congés scolaires, selon les conditions de glisse et la météo.

Heures d'ouverture : 10 h à 16 h 

Afin de connaître les activités spéciales ou encore en cas de temps incertain, vous pouvez téléphoner directement au 819 874-3949. Un message téléphonique vous informera des conditions qui prévalent.

Information

Contactez le 819-874-3949 ou 819-824-1333 poste 0.

Suggestions d'activités en plein air

En plus de la Forêt récréative, plusieurs autres activités en plein air s'offre à vous dans notre ville pour vos sorties en solo ou en famille (bulle familiale) en dehors des heures de confinement. En voici quelques-unes :

  • Activités à la Forêt Piché-Lemoine

La Forêt Piché-Lemoine est localisée dans la partie sud du secteur de Dubuisson, au sud-ouest de Val-d’Or. Elle est accessible par le chemin des Explorateurs à partir de la route 117 et à partir de la Maison du Citoyen. 

Randonnée pédestre dans les sentiers de l'École Buissonnière

Cette forêt se distingue par la diversité des espèces végétales et animales que l’on rencontre. Les sentiers pédestres de l'École Buissonnière balisés furent aménagés afin de permettre aux adeptes de plein air d’entrer en contact avec la nature.

Ski de fond

Enfin, les amateurs de ski de fond peuvent effectuer d’agréables randonnées en empruntant le sentier de ski de fond dont le départ se situe derrière la Maison du Citoyen.

  • Glissade au parc Belvédère
  • Randonnée dans les sentiers de la Tour Rotary
  • Patinoires extérieures 
  • Lac des Soeurs : raquette ou marche en sentiers

Soutien communautaire

Comment aider?

  • Consulter le portail du gouvernement du Québec Solidarité COVID-19 : https://www.jebenevole.ca/
  • Centre de bénévolat de la Vallée-de-l'Or (bénévolat, dons denrées, dons argent) : 819-825-0154
  • Fonds d'urgence COVID-19 de Centraide Abitibi-Témiscamingue: https://buff.ly/33G2utY

Besoin d'aide?

Peu importe le problème que vous rencontrez, il existe à Val-d'Or une multitude de ressources pour vous soutenir. Un comité de soutien et de vigie communautaire a préparé un outil tout simple regroupant les services de première ligne offerts aux citoyens en cette période de confinement général. Vous pouvez le télécharger en cliquant ici.